שיווק בפייסבוק: מדריך מעמיק למתחילים
מדי חודש, 2.98 מיליארד אנשים ברחבי העולם פותחים את המחשבים הניידים או המכשירים החכמים שלהם ומנווטים את דרכם לפייסבוק.
זה בערך רבע מכולם בעולם, המבקרים באותה פלטפורמת מדיה חברתית, כל יום.
סביר להניח שמרק צוקרברג לא תיאר לעצמו טווח מדהים שכזה בחלומותיו הפרועים ביותר כשהשיק את האיטרציה הראשונה של מה שיהפוך לאתר הרשת החברתית הפופולרי ביותר בעולם ב -2003 .
כיום, כמעט כולם משתמשים בפייסבוק, וזה הפך לחלק מחיי היומיום כמו צפייה בטלוויזיה.
עבור משווקים, משמעות הדבר היא הזדמנות ענקית להגיע לקהלים חדשים ולעסוק בהם.
אבל אתה לא יכול פשוט להקים דף חברה ולקוות למשוך מיליוני עוקבים. אתה צריך תוכנית כדי לנצל את ההזדמנויות האלה ולהפיק את ההשפעה המקסימלית.
אם אתה מתחיל שיווק בפייסבוק, זה אולי נשמע כמו משימה מרתיעה, אבל אל תדאג – זה קל יותר ממה שאתה חושב.
המשך לקרוא לקבלת מדריך מעמיק לשיווק בפייסבוק שתוכל להשתמש בו כדי להתחיל מיד.
מה זה שיווק בפייסבוק?
שיווק בפייסבוק הוא תהליך השימוש בפלטפורמת המדיה החברתית כדי לקדם את העסק שלך לקונים פוטנציאליים.
יש מגוון דרכים לעשות זאת, הן בתשלום והן אורגניות.
שיווק בתשלום בפייסבוק פירושו שימוש בקמפיינים פרסומיים בתוך הפלטפורמה כדי למקד אנשים באתר ובאופן אידיאלי, להמיר אותם ללקוחות.
שיווק אורגני בפייסבוק מתרחש כאשר אתה מפרסם תוכן שהמטרות שלך ימצאו בעל ערך, במטרה להגדיל את העוקבים שלך ולעסוק בקהל שלך.
למה כדאי לך לשווק בפייסבוק
אם כמעט 2 מיליארד לקוחות פוטנציאליים שמשתמשים בפייסבוק לא פיתו אותך ליצור פרופיל עסקי משלך, אולי זה יעשה את זה: נכון לעכשיו יש יותר מ-200 מיליון עסקים שכבר משתמשים בכלים ובאפליקציות החינמיות של פייסבוק.
ומתוכם, יותר מ -3 מיליון מפרסמים באופן פעיל בפלטפורמה.
זה אומר שיש סיכוי טוב שהמתחרים שלך כבר משתמשים באתר המדיה החברתית הזה כדי להצמיח את העסק שלהם.
ואם הם לא, קפיצה על הסיפון עכשיו תיתן לך יתרון רציני עליהם.
אז, בלי להתעסק יותר, בואו נתחיל.
כיצד להגדיר את פייסבוק לעסקים
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות כדי להשיק את מאמצי השיווק שלך בפייסבוק הוא ליצור דף לעסק שלך.
זה בחינם להגדרה ונותן לך מקום שאנשים יוכלו לאהוב או לעקוב אחריך. זה גם נותן לך הזדמנות לתקשר עם הלקוחות שלך (ועם לקוחות פוטנציאליים), ולשתף איתם תוכן באמצעות פוסטים.
בדפדפן האינטרנט שלך, עבור אל facebook.com/pages/create ובחר את הקטגוריה המתארת בצורה הטובה ביותר את הארגון שלך. עבור רוב האנשים, זה הולך להיות "עסק או מותג".
לאחר מכן תופנה לדף שבו תוכל להזין את שם המותג שלך, לבחור את הקטגוריה שהעסק שלך נופל אליה ולהוסיף מידע ביולוגי.
אם אתה קצת תקוע מה לכלול בביוגרפיה שלך, אל תדאג – אתה תמיד יכול לשנות את זה מאוחר יותר.
תהיה לך גם הזדמנות להוסיף לוגו ותמונת שער – שוב, אל דאגה, ניתן לשנות את אלה.
לאחר מכן, תוכל לתבוע את כתובת האתר הייחודית שלך, שכנראה תהיה משהו בסגנון facebook.com/TheNameOfYourBusiness.
השלב הבא הוא שלב חשוב: עריכת פרטי הדף שלך.
ודא שאתה מספק את כל הפרטים הרלוונטיים לרבות הכתובת שלך, שעות השירות שלך ופרטים אחרים שלקוחות ולקוחות פוטנציאליים עשויים לחפש.
מזל טוב – זה עתה יצרת את הדף העסקי שלך בפייסבוק. עכשיו, הגיע הזמן להבין כיצד להשתמש בו לשיווק.
כיצד לבנות אסטרטגיית שיווק בפייסבוק
כפי שאתם בטח כבר יודעים, פייסבוק מרוויחה את הכסף שלה באמצעות הכנסות מפרסום. ככזה, זה הפך את זה לפשוט אפילו לאדם הכי לא כשיר מבחינה טכנולוגית להשתמש בו לשיווק.
וזה כולל מתן מידע חינמי על איך ליצור אסטרטגיית מדיה חברתית משלך .
אתה יכול לקרוא את המדריך המועיל הזה בשעות הפנאי שלך, אבל לעת עתה, בואו נחלק אותו לשמונה שלבים:
- הגדר את המטרות שלך – מה אתה מקווה להשיג באמצעות שיווק בפייסבוק? לפייסבוק יש שלוש מטרות שיווקיות: מודעות, התחשבות והמרה.
- זהה את הקהל שלך – בני כמה הם? איפה הם גרים? מהי רמת ההשכלה שלהם? איך ההצעה שלך יכולה לפתור את הבעיה שלהם? פייסבוק מאפשרת לשוק שלך עם דיוק יוצא דופן, כך שככל שיש לך יותר מידע על המטרות שלך, כך ייטב.
- תכנן את התוכן שלך – החלט איזה סוג של דברים תפרסם. זה יכול להיות חדשות מהתעשייה, תמונות מאחורי הקלעים או מבצעים – תהיו יצירתיים ככל שתרצו. רק וודא שאתה מתכנן תוכן שהקהל שלך יאהב.
- צור יומן תוכן – החלט מתי תפרסם קטעי תוכן ספציפיים. היה מדויק ככל שתוכל, עד לזמן הפרסום, כי סביר להניח שיהיו מקרים שבהם הקהל שלך פעיל יותר.
- צור את התוכן שלך – הגיע הזמן להוציא את שלב שלוש לפעולה וליצור קטעים מרתקים. קרא מאמר זה לקבלת טיפים לשמירה על התוכן שלך מעניין ורלוונטי.
- חקור את הכלים החינמיים של פייסבוק – לפייסבוק יש מספר אפשרויות לשיתוף תוכן, כולל פוסטים של טקסט, תמונה וסרטונים, כמו גם סיפורים וסטרימינג בשידור חי.
- קבע כיצד תשתמש במודעות – יש לך מספר אפשרויות לפרסום בפייסבוק. אנו ניכנס אליהם ביתר פירוט בסעיף הבא כדי שתוכל לבחור מה מתאים לצרכים שלך.
- הוסף את פיקסל פייסבוק לאתר שלך – אל תשכח להוסיף את קוד המעקב לאתר שלך כדי לאסוף נתונים, לאפשר מיקוד מחדש ולעקוב אחר המרות.
סוגי פוסטים בפייסבוק לשיווק
פייסבוק מציעה גמישות מדהימה בכל הנוגע לשיווק, עם אפשרויות רבות לפוסטים ומודעות בתשלום.
קודם כל נצלול לתוך הפוסטים.
סוגי פוסטים לשיווק בפייסבוק
סוג הפוסט שבו אתה משתמש בעת שיווק בפייסבוק לעסקים קטנים יהיה תלוי במה שאתה מקווה להשיג. כמה מהפופולריים יותר הם:
- פוסטים בטקסט או עדכוני סטטוס – אלו הם דרך מצוינת ליזום שיחות, לשתף מידע ולחנך את העוקבים שלך.
- פוסטים של תמונות – דרך מצוינת למשוך תשומת לב, תמונות שימושיות למשיכת לקוחות חדשים.
- פוסטים בווידאו – סרטונים הם דרך מצוינת לתקשר עם הקהל שלך ולעודד אינטראקציה.
- Facebook Live – השתמש ביכולות הסטרימינג בשידור חי של הפלטפורמה להדגמות מוצרים, מענה על שאלות או אינטראקציה עם העוקבים שלך.
- קישור פוסטים – השתמש בפוסטים עם קישורים ישירים לאתר או לבלוג החיצוניים שלך. הם כוללים תצוגה מקדימה אוטומטית.
- סטוריז – בדיוק כמו סטוריז באינסטגרם, סטוריז בפייסבוק נהדרים לבניית מעורבות מבלי לשבש את העדכונים של העוקבים שלך.
- פוסטים מוצמדים – תקועים בראש הדף שלך, הם נהדרים למקסם את טווח ההגעה של פוסטים בעלי ביצועים גבוהים או העברת מידע קריטי, מבצעים או אירועים.
לאחר שתגדיר את הדף העסקי שלך והתחלת לשתף תוכן, השלב הבא של השיווק בפייסבוק הוא לצאת למודעות בתשלום.
סוגי מודעות בפייסבוק
נכון לעכשיו, ישנם ארבעה סוגים עיקריים של מודעות בפלטפורמה:
מודעות תמונה
אלו הן מודעות סטטיות בפורמט JPG או PNG. הם צריכים לכלול כותרת של עד 40 תווים ואת הטקסט הראשי של 125 תווים.
יש לך גם אזור תיאור קישור שבו יש להשתמש עבור CTA ברור ותמציתי.
קל להגדיר מודעות תמונה ועובדות היטב כדי להוביל תנועה לאתר שלך.
לרשימה של שיטות עבודה מומלצות עבור פורמט מודעה זה, לחץ כאן .
מודעות וידאו
מודעות וידאו בפייסבוק הן דרך מצוינת להגביר את המותג שלך ואינן דורשות ציוד הקלטה או תוכנה יקרים. אתה יכול להקליט את הנקודות האלה באמצעות הטלפון שלך ויש מספר אפליקציות עריכה בחינם שיכולות לעזור לך.
ניתן להציב מודעות וידאו בזרם (הפרסומות הקצרות שמוצגות לפני סרטון שהיעד שלך רוצה לצפות), ב-Fed או בסטוריז.
ככלל אצבע, הם צריכים להיות באורך של פחות משתי דקות ולמשוך תשומת לב בשלוש השניות הראשונות.
לשיטות מומלצות נוספות של סרטון, לחץ כאן .
מודעות קרוסלה
מודעות קרוסלה משלבות מספר סרטונים ותמונות למודעה אחת, וזו דרך מצוינת לשפר את סיכויי ההמרה.
הם נוטים לעבוד בצורה הטובה ביותר עבור מותגי מסחר אלקטרוני, מכיוון שהם מאפשרים לך להציג מספר מוצרים או זוויות של מוצר בודד במודעה אחת.
באופן אידיאלי, אלה צריכים להצביע על דף נחיתה שנבנה במיוחד.
הנה כמה שיטות עבודה מומלצות אחרות שמציעה Meta.
מודעות אוסף
מודעות אוסף הן דרך נוספת עבור מותגי מסחר אלקטרוני להציג מוצרים אך דומות יותר למודעות תמונה מאשר לקרוסלות.
אתה מוגבל לכותרת של 40 תווים ולטקסט ראשי של 125 תווים.
קרא על שיטות עבודה מומלצות למודעות אוסף כאן .
באיזו מטרה עלי להתמקד בשיווק בפייסבוק?
סוג השיווק שיעבוד הכי טוב עבור המותג שלך תלוי ביעדים שלך.
כפי שהוזכר קודם לכן, לפייסבוק יש שלוש מטרות שמתכתבות עם החלק העליון, האמצעי והתחתון של משפך המכירה, בהתאמה:
מוּדָעוּת
לפייסבוק יש שתי יעדי מודעות שיעזרו לך להרחיב את טווח ההגעה שלך וליצור עניין:
- מודעות למותג – משמש כדי לפתות קהל חדש או לשמור על המותג שלך בראש. זה בדרך כלל מביא לפעילות קטנה של הקהל.
- טווח הגעה – נועד להגיע לכמה שיותר אנשים במסגרת תקציב המודעה שלך.
הִתחַשְׁבוּת
התחשבות מאפשרת לך לבחור מתוך שש יעדים:
- תנועה – בחרו ביעד זה כאשר אתם רוצים להגדיל את מספר המבקרים באתר החיצוני שלכם.
- מעורבות – זה משמש כדי לעודד אנשים לעשות לייק ולהגיב לפוסטים שלך, או להגיב להזמנות לאירועים.
- קידום אפליקציה – משמש לקידום הורדות של האפליקציה שלך ב-Google Play או ב-App Store.
- צפיות בסרטונים – אם אתה מציג את המותג שלך או מדגיש הצעת ערך ייחודית (UVP). זו גם דרך טובה להניח את התשתית למיקוד מחדש עתידי.
- יצירת לידים – אסוף מידע על הלקוחות שלך והוסף אותם למשפך המכירות שלך.
- הודעות – השתמש בזה כאשר אתה רוצה להתחיל שיחות סביב המותג שלך.
המרות
המרות מאפשרות לך לבחור מתוך שלוש יעדים:
- המרות – זה יכול להיות ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר או נקיטת כל פעולה אחרת.
- מכירות בקטלוג – על ידי חיבור חנות המסחר האלקטרוני שלך עם מודעות פייסבוק, אתה יכול לקדם מוצרים מהקטלוג שלך.
- תנועה בחנות – השתמש בזה כדי להוביל תנועה למיקום הפיזי שלך על ידי מיקוד ללקוחות פוטנציאליים קרובים.
לאחר שהגדרת את היעדים שלך, תוכל לקבוע איזה פורמט יעבוד הכי טוב כדי לעזור לך להשיג את המטרות שלך.
מכאן, תצטרך לקבוע את התקציב ואת לוח הזמנים שלך. אתה יכול לבחור בתקציב יומי או חודשי, עם אפשרות לתאריך סיום למבצעים רגישים לזמן.
לאחר מכן, תבחר את הקהל שלך – תהליך שאליו נצלול בסעיף הבא – ותבחר את המיקומים שלך.
אם מעולם לא פרסמת מודעות בפייסבוק לפני כן, סביר להניח שתשרת אותך בצורה הטובה ביותר על ידי בחירה במיקומים אוטומטיים , שתאפשר לפלטפורמת המדיה החברתית לקבוע היכן אתה צפוי לקבל את התוצאות הטובות ביותר.
אם אתה יודע מה אתה עושה, אתה יכול להתאים אישית את המיקום שלך ולבחור דברים כמו סוג מכשיר ומערכת הפעלה.
מתי לא להשתמש במודעות פייסבוק
אין ספק שהפעלת מסעות פרסום בפייסבוק יכולה להיות מועילה ביותר. אבל זה לא מכפיל מכירות קסום.
למעשה, במצבים מסוימים, זה יכול להיות בזבוז מוחלט של כסף – ומודעות פייסבוק יכולות להיות די יקרות.
הנה כמה מצבים שבהם לא כדאי להשתמש במודעות פייסבוק:
- אינך ברור לגבי המיקוד שלך – שום דבר לא יעבור את הוצאות המודעות שלך מהר יותר, ועם פחות מה להראות עבורה, מאשר ללכת אחרי הדמוגרפיה הלא נכונה.
- אתה לא משתמש במדדים שלך – כמו בכל קמפיין שיווקי, מודעות הפייסבוק שלך צריכות להיות כפופות למדידה ובדיקות A/B כדי למצוא את המיקום והפורמט האופטימליים.
- אין לך משהו ששווה לשתף – כדי להשיג מעורבות, המודעות שלך צריכות להיות משכנעות. זה יכול להיות מוצר ייחודי, אירוע מיוחד או מכירה, אבל אנשים צריכים סיבה ללחוץ על המודעות שלך.
- דף הנחיתה והמודעה שלך מנותקים – אם אתה מבטיח דבר אחד במודעת הפייסבוק שלך ואז מציג משהו אחר באתר שלך, אנשים לא ימלאו אחר ה-CTA שלך.
שימוש ב-Facebook Analytics
הערך הגדול ביותר של פייסבוק למשווקים טמון ביכולות הניתוח שלה באמצעות Facebook Insights.
כדי לגשת אליו, עבור אל מנהל הדפים שלך ולחץ על תובנות .
יוצגו לך די הרבה נתונים, שנוצרו באמצעות טווח ברירת מחדל של 28 ימים. אתה יכול לשנות את זה לפי הצורך.
הדבר הראשון שסביר להניח שתרצה לבדוק הוא הכרטיסייה סקירה כללית , שתספר לך את ביצועי הדף שלך. זה נותן לך מדדי מפתח לגבי הדף שלך והפוסטים האחרונים שלך, ומשווה אותך לדפים דומים.
השתמש בכרטיסיית 'אהבתי' כדי לראות את הממוצעים, הצמיחה ומקור הלייקים שלך כדי לעזור לך להבין את ביצועי הדף שלך.
הכרטיסייה Reach עוקבת אחר כמה אנשים ראו את הפוסטים שלך, התגובות, התגובות והשיתופים שלהם, כמו גם כמה הסתירו אותם או דיווחו עליהם כדואר זבל.
צפיות בדפים עוזרות לך לזהות מאיפה התנועה שלך מגיעה וכמה צפיות הפוסטים שלך מקבלים.
תחת הכרטיסייה פעולות של דף , תקבל דוח של הפעולות שהמבקרים ביצעו בדף הפייסבוק שלך, כמו גם מידע דמוגרפי על האנשים שלחצו על מספר הטלפון או האתר שלך או ביצעו פעולה אחרת.
יש גם כרטיסיות נפרדות לספר לך כיצד הפוסטים, האירועים והסרטונים שלך מתפקדים בפלטפורמה.
הכרטיסייה אנשים נותנת לך מידע על מי ראה את הפוסטים או הדף שלך ועוסק בהם. זה נותן לך נתונים על המעריצים שלך, כמו גם טווח הגעה ומעורבות.
הכרטיסייה הודעות עוקבת אחר ניתוחי Messenger, כולל זמן תגובה, בעוד שמבצעים נותנים לך סקירה כללית של המכירות והמבצעים האחרונים.
תוכן ממותג מפרט את האזכורים שלך מדפים מאומתים (אלה עם סימן ביקורת כחול).
לבסוף, יש את הכרטיסייה מקומית , שאמנם אינה רלוונטית עבור עסקים מקוונים לחלוטין, אך היא בעלת ערך רב עבור כל חברה עם מיקום פיזי.
זה נותן לך מידע על תנועת הרגליים באזור שלך, כמו גם מידע דמוגרפי על האנשים האלה ומספר האנשים בקרבת מקום שראו את המודעות שלך.
כיצד ליצור קמפיינים מעולים בפייסבוק
אין ספק שפייסבוק יכולה להיות כלי שיווקי מצוין כמעט לכל ארגון.
אבל אם אתה לא שם לב למה שאתה עושה, זו יכולה להיות גם דרך קלה לפוצץ את תקציב הפרסום שלך תוך זמן קצר.
כדי להבטיח שהקמפיינים השיווקיים שלך בפייסבוק נותנים לך את המרב הגדול ביותר עבור הכסף שלך, הנה כמה דברים חשובים שכדאי לזכור:
- זהה את הקהל שלך וכתוב אליו – שמור את הפוסטים שלך רק כל עוד נדרש כדי לשכנע יעד. שמור את המודעות שלך במגבלות שצוינו. הקפידו על קריאה לפעולה קצרה ועניינית.
- אל תנקוט בגישה "יחידה מתאימה לכולם" – פייסבוק מאפשרת לך אפשרויות מיקוד מדהימות. השתמש בהם. מודעות ממוקדות מאוד ישיגו ביצועים טובים בהרבה מאלה הנוקטות בגישת רובה.
- יש הצעה טובה – אפילו העותק והתמונה הטובים ביותר לא יכולים להתגבר על הצעה גרועה. ודא שאתה מספק משהו שאנשים רוצים.
- חבר את הוויזואליה שלך עם העותק שלך – העתקה צריכה לחזק את התמונות והסרטונים שלך ולהיפך. ודא שלך כן.
- שפר את האסטרטגיה שלך – אתה לא הולך לקבל הכל מושלם עבור מסע הפרסום הראשון, השני או אפילו המאה שלך בפייסבוק. למעשה, אין קמפיינים מושלמים. זה אומר שאתה צריך תמיד לעבוד על האסטרטגיה והתוכן שלך, לשאוף למצוא משהו טוב יותר.