תמלול רפואי – תהליך למיקור חוץ

19 בינואר 2022 | מאת: | מאמרים בקטגוריה אינטרנט

לאחר שראה את היתרונות האסטרטגיים של מיקור חוץ של תמלול רפואי, מתקן רפואי צריך לאמץ אסטרטגיה למיקור חוץ המאפשרת להם לנצל את כל היתרונות. תמלול הרצאות

תהליך מיקור חוץ צריך לכלול את הדברים הבאים:

בחירת ספק מתאים לתמלול רפואי, בהתבסס על:

ניסיון ארוך טווח: בעוד שירותי מיקור חוץ חיוניים כמו תמלול רפואי, כדאי להיות זהיר בעת בחירת הספק. ההיסטוריה של הספק היא מתן שירותים דומים חיוניים. זה מראה כי נותן השירות ערוך בכל דרך לספק את הפתרון הנכון.
זמינות של אנשים מיומנים עם הספק: האיכות/דיוק והעדכניות של הרשומות המתומללות חיוניים למתן שירותי בריאות איכותיים ויש להם שימושים אחרים כמו הבסיס לקידוד וחיוב וכראיה במקרה של תביעה משפטית. הדיוק של התמלילים וזמן האספקה ​​תלויים ברמת המיומנות של המתמללים. לכן חשוב שלנותן השירות יהיה צוות של מתמללים מומחים.
תשתית טכנית זמינה: היכולות הטכנולוגיות משפיעות על זמן האספקה, אבטחת הנתונים ונוחות השימוש. גורמים כמו אופני הכתבה גמישים, העלאה אוטומטית של קבצי שמע והורדה של רשומות מתומללות, מתקני ארכיון ושילוב HL7 הם גורמים חשובים שיש לנתח.
תמחור: תמחור בתמלול רפואי יכול להיות קל או מורכב כמו שיטת החיוב בה משתמש נותן השירות. לעתים קרובות המחירים נידונים מבלי להגדיר כראוי את היחידות הניתנות לחיוב או את שיטת החיוב. זה משאיר מקום למניפולציות ואי בהירות. שיטת החיוב צריכה להיות ניתנת לאימות, מדידה, ניתנת להגדרה, עקבית והוגנת וכנה.
יכולות אינטגרציה: המערכות/טכנולוגיה שבה משתמש נותן השירות צריכות להשתלב בקלות עם מערכות מכוני הבריאות. זה מבטיח גישה למידע בצורה קלה וישימה.
אמצעי אבטחה שננקטו על ידי נותן השירות: נתוני המטופל חסויים ויש להגן עליהם בכל שלב. מכיוון שהתהליך כרוך בהעברת נתונים בערוצים אלקטרוניים וחשוף לאנשי התמלול במהלך תהליך התמלול, הוא חשוף מאוד לשימוש לרעה. אמצעי האבטחה שננקטו על ידי ספק השירות צריכים לכסות טכנולוגיה, תהליכים ואנשים כדי להבטיח סודיות מוחלטת. תמלול שיחה
השקעה הנדרשת לשימוש בשירותים: אחת הסיבות העיקריות לתמלול מיקור חוץ היא לבלום השקעות הון לתחומים שאינם קשורים לבריאות במתקן בריאות. בזמן מיקור חוץ, מתקן הבריאות צריך להבטיח שלא נדרשת השקעה הון נוספת.
התאמה של ספק השירות לדרישות שונות: הדרישות של אנשי מקצוע בתחום הבריאות עשויות להשתנות בהתאם לגורמים רבים כמו התמחותם, זרם חולים וגורמים אחרים. בעת בחירת נותן שירות חשוב לבחור באחד שיש לו ניסיון במתן שירות לדרישות מגוונות.
ערוצי שירות לקוחות: המעבר משירותים פנימיים לשירותים במיקור חוץ דורש תקופה מסוימת של אחיזת יד כדי להפוך את התהליך לחלק. גם לאחר השלמת תהליך המעבר, עשויים להיות מקרים רבים שבהם נדרשת תפנית מיידית בשאילתות. ערוץ תקשורת פתוח חיוני בעת מיקור חוץ.
אימות המלצות: יש לבדוק את סיפורי ההצלחה של לקוחות שהשתמשו בשירותים דומים לפני שמסיימים את הספק במיקור חוץ.
תקופת ניסיון חינם: שימוש בתקופת ניסיון בחינם תבטיח כי ספק השירות מסוגל לספק שירותים בהתאם לקריטריונים שהובטחו.
הקשר: יש ללמוד את החוזה בפועל ולכלול את כל הפרמטרים הנדרשים, בצורה ברורה וחד משמעית.
מעקב אחר תהליך זה של הערכה תחילה מה מקווים להרוויח מתהליך מיקור חוץ ולאחר מכן בחירה בספק שירותי תמלול רפואי נכון תבטיח שותפות ארוכת טווח.

סגור לתגובות על תמלול רפואי – תהליך למיקור חוץ

מאת:

פרסם באתר כ - 386 מאמרים.

.

דילוג לתוכן