Bookmarking אתר מאמרים לפרסום, הפצה וקידום של מאמרים בחינם

בתמלול רפואי, הדבר שעושה את כל ההבדל בין הצלחה לכישלון הוא מספר הטעויות שאולי נעשו על ידי חברת תמלול. רוב פרויקטי התמלול הרפואי נמצאים כיום במיקור חוץ לחברות תמלול רפואיות של צד שלישי ומכיוון שהלקוחות מצפים לרמת ביצועים גבוהה מאוד, חברות אלו פשוט לא יכולות להרשות לעצמן לעשות טעויות. תמלול טקסט

זו הסיבה לכך שרבות מהחברות הללו החלו כעת לפרוס מתודולוגיות ניהול בקרת איכות בדוקות ויעילות במיוחד, כגון Six Sigma. כדי להבין טוב יותר עד כמה Six Sigma שימושית בפועל עבור חברות התמלול הרפואי, נדון בכמה מהיתרונות הנלווים לה.

הפחתה משמעותית בשגיאות תמלול

מכיוון שהחיים תלויים בדיוק, מנהלי תמלול רפואי פשוט לא יכולים להרשות לעצמם לעשות שגיאות בזמן המרת הודעות קוליות לצורת טקסט אלקטרונית. שלא לדבר על הפסדי חברת התמלול במקרה שהטעויות חורגות מהמגבלות המקובלות, מה שמוביל להשבתת הפרויקט כולו. עם זאת, מכיוון שגם מתמללים צריכים לעמוד בלוחות זמנים, לעתים קרובות זה הופך להיות די קשה להשיג את האיזון המושלם הזה של פרודוקטיביות ואיכות. זה בדיוק המקום שבו Six Sigma נכנסת לתמונה.

מה ש-Six Sigma עושה הוא שהיא עוזרת לעסקים לזהות את הסיבה השורשית שאולי הייתה אחראית לרוב השגיאות שבוצעו על ידי מתמללים. Six Sigma מתמקדת ברוב פשוט כי זה פשוט לא אפשרי עבור חברה לבדוק כל שגיאה ושגיאה שנעשתה בזמן התמלול. לאחר זיהוי הגורם השורשי, Six Sigma עוזרת לעסקים להמציא פתרונות יעילים שמקובלים הן על בכירי ההנהלה והן על מנהלי התמלול שנשכרו על ידי החברה.

כך Six Sigma מסוגלת לפתור את הבעיות מבלי להשפיע על המורל והמוטיבציה של העובדים. תמלול טלפון

בקרת איכות משופרת

על ידי שילוב של כלים וטכניקות סטטיסטיות עם מערכות IT מתקדמות, Six Sigma מאפשרת לחברות תמלול לקיים בדיקה יעילה של התפוקה הסופית. זה בהחלט עוזר בשיפור איכות הפלט, אבל מה שעוד יותר טוב הוא שהמטרה מושגת ללא עלויות עצומות. זה הופך לאפשרות מכיוון שרוב מערכות בקרת האיכות הן אוטומטיות ובעלות יכולת לזהות אפילו את השגיאות והאי דיוקים הקשים ביותר לזיהוי שעלולים להתרחש בזמן התמלול.

מכיוון שלא נדרש כוח אדם נוסף לשיפור ושמירה על רמות האיכות הרצויות, חברות תמלול רפואי מסוגלות לחסוך עצום וגם זאת מבלי להתפשר על האיכות.

Six Sigma בעסקי התמלול הרפואי עשויה להיות תופעה חדשה יחסית, אך עדיין ישנם מקרים רבים המוכיחים את התועלת של Six Sigma בתחום העסקי התובעני הזה. להוכחה, אתה רק צריך להשוות את הדוחות הכספיים 'לפני ואחרי' של חברות התמלול שהטמיעו את Six Sigma. לאחר מכן תוכל להבחין בקלות שהתוצאות לאחר ההטמעות טובות בהרבה ממה שהיו קודם לכן.